Nach Zeugenangaben und ersten polizeilichen Ermittlungen an der Unfallstelle war die Fußgängerin ungeachtet der heruntergelassenen Halbschranken sowie einer roten Ampel auf die Gleise getreten. Dort wurde sie von einer Stadtbahn erfasst und schwer verletzt. Nach notärztlicher Behandlung wurde sie mit einem Rettungstransportwagen in ein Krankenhaus gebracht.
Der 60-jährige Straßenbahnfahrer wurde vor Ort von einem Seelsorger der Notfallseelsorge Bonn/Rhein-Sieg betreut. Für die Dauer der Rettungs- und Ermittlungsmaßnahmen an der Unfallstelle wurde der Bahnverkehr eingestellt. Durch die Stadtwerke Bonn wurde ein Schienenersatzverkehr eingerichtet.
Um 20:50 Uhr wurde die Sperrung wieder aufgehoben. Die Ermittlungen zum genauen Unfallhergang dauern an.